Description
Secuencia de temas y actividades de aprendizaje con una equivalencia de 30 horas contacto, dirigido a supervisores o cualquier empleado con tareas de supervisión, administración o gerencial, que tienen a su cargo empleados de menor rango. Durante las lecciones se comparten, describen y discuten con ejemplos reales, de manera activa y participativa, conceptos y destrezas que hacen a un supervisor efectivo en sus funciones. Los temas generales son: definiendo supervisión, supervisor y liderazgo, normas de colaboración en grupo en la supervisión, Importancia de la comunicación verbal y no verbal en la supervisión, Imagen personal para el trabajo, manejo del estrés en el área de trabajo, motivación y éxito en el área de trabajo, creatividad en la solución de problemas, manejo de conflictos en el trabajo, reconocimiento y compromiso y disciplina aplicada de forma constructiva. Se incluyen todos los materiales de forma digital para acceso y uso de los estudiantes.